科技的发展在让老年人越来越孤立的情况下，我们仍然可以通过一些思路的改变和创新，让老年人也能享受科技发展的成果，让新的技术也成为服务老年人群体的工具。

让仪表“开口说话”，精准帮扶空巢老人

2019年6月，全国首个电力云计算服务独居老人模块在浙江杭州拱墅区上线。通过老人家中安装的智能电表，不仅能研判独居老人家中用电是否异常，反馈与正常情况的偏离率，还可以通过神经网络算法，智能化判断老人是否在家等情况，让独居老人获得社区全天候的关注、关爱。

为解决空巢老人等特殊群体的信息采集和用电异常及时告警等问题，国网金华供电公司联合浙江大学等单位研发了“空巢老人帮扶模块”。通过该模块精准识别区域内空巢老人用户，并将老人当前用电数据与其日常用电习惯进行实时拟合计算，第一时间感应异常状态并即时推送消息给社区服务站，助力开展定向社区关怀，确认老人状况，7*24小时不间断保障老人安全。

12月9日，人民日报官微发布了一篇《上海：独居老人水表12小时不走自动预警》的推文，成为人们关注的焦点。据悉，上海长宁区江苏路街道为独居老人安装智能水表，12小时内读数低于0.01立方米，系统会判断老人家中有事，并及时向居委预警。此举经媒体报道，赢得一片叫好，被网友盛赞为“0.011立方米的关爱”。

除智能水表外，街道还为参与试点的独居老人安装了智能门磁、烟感报警器、红外监测等智能设备，打破了街道以往一对一或者一对多的电话、上门关爱独居老人的传统模式，全面辐射辖区内所有独居老人的安全监测云管理。

智慧养老，一项势在必行的工作

老龄化是目前我国经济社会发展的一个重大问题，十九届五中全会公报中明确提出“实施积极应对人口老龄化国家战略”，将应对老龄化上升到国家战略的高度，足见其重要性。

2017年，国务院公布的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》中提出，预计到2020年，我国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右，占总人口比重提升到17.8%左右；高龄老年人将增加到2900万人左右，独居和空巢老年人将增加到1.18亿人左右。

当前，我们的社会正迈入老龄化时代，独居、空巢成为越来越普遍的生活方式。如何及时发现独居老人面临的难处，尽可能消除“遗弃感”，已然成为亟待解决的现实问题。

长时间以来，科技作为社会进步的象征，始终与朝气蓬勃的年轻人紧密挂钩。但科技不仅无形，而且无情。扫码支付、指纹认证、人脸识别......信息技术进步在造福青年的同时，反而为学习能力不足的老年人设置了重重障碍。

日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，对服务性行业提出“适老化改造”的明确要求，让广大老年人搭上智能技术的快车。智能电表、智能水表、智能门磁、智能烟感等物联网手段虽然只在一定程度上助力老年人最基本的养老服务实现，但假以时日，相信各类技术创新能够更好服务于智慧养老。

当然，对老人的关爱决不能陷入智能技术依赖，提升智能科技使用的同时，决不能放弃传统的服务模式。再智能的技术也不能代替人，收集再多数据也抵不过几句上门的当面问候来得温暖。我国现在有2.5亿60岁以上的老人，特别是其中的独居老人，上门看一看、坐下唠两句，老人就知道国家和社会惦记他们、关心他们，不会嫌弃他们、更不会抛弃他们。